“這次冰溝丹霞之旅，不僅看到了令人震撼、引人入勝的獨特景致，還有工作人員的熱心關切讓我感受到家人一般的關懷。我特別感動！當一個女聲告訴我在景區遺失的物品找到時，我仿佛看到了天使。當時已經是晚上8點，這位敬業的天使美女還沒有下班，為了及時消除我的焦慮，她急失主所急，第一時間為我傳來了喜訊，并且馬上幫我把失物郵寄過來。冰溝丹霞，景美人更美，此生值得再次來！”這樣的贊美和感謝，來自景區“一名普通的游客”。

游客劉先生，在景區游覽時不慎將物品遺失在觀光車上，景區車隊工作人員鄭師傅對劉先生的物品精心保管，第一時間想方設法聯系失主并成功將物品轉交給他，避免了可能造成的財產損失。劉先生對此深受感動，并寫下感謝信。游客鄭女士、張女士等人在景區遺失的車鑰匙、手機等物品，也都是由車隊的工作人員安師傅、馬師傅等人經過耐心尋找后成功將失物找回，并積極聯系游客領取。每當游客對工作人員表示感謝時，他們總是說“這是我們該做的，我們就是要讓每個來冰溝丹霞的游客朋友們來得開心，回得也開心。”一句句樸實無華的言語，溫暖而真摯。