會議認為,在旅游旺季來臨之際,省委組織召開全省文旅產業融合發展專題調研座談會,不僅是對文旅產業的高度重視和殷切期望,更是推動我省文旅產業高質量發展、提升區域競爭力的重要舉措。省委書記、省人大常委會主任胡昌升在會上的講話,對促進我省文旅融合、推動全域旅游、建設文旅強省提出了明確要求,立意深遠、鞭辟入里,緊貼發展大勢,符合甘肅實際,是對當前甘肅文旅產業融合發展的又一次精準把脈,具有很強的政策性、針對性和指導性。
會議緊緊圍繞胡昌升書記提出的五個方面工作要求,結合集團實際,突出全域優化,重點從三個方面精準發力,切實推動全省文旅產業融合發展專題調研座談會精神在集團落實落地。一是打好特色文旅項目攻堅戰。聚焦文旅深度融合發展趨勢,結合“十五五”規劃編制,謀劃儲備一批特色文旅項目,滿足消費差異化和季節性補充需求。全面落實重點項目領導包抓責任機制和協同推進機制,立足解決難點堵點問題,按日精細督導。加強在建的石佛溝、蘭州飯店、蘭山·如驛部落、平山湖等重點建設項目、業態項目的全生命周期管理,確保按期建成投運。立足運營優化業態模式,全力推動“文旅+”多業態創新融合發展,積極學習先進經驗,在自有景區實施一批沉浸式、體驗式、互動式業態,打造更多爆款項目。二是打好運營服務能力提升戰。圍繞旅游要素“軟硬兼施”、多措并舉,集中資源大力開展運營服務專項攻堅。嚴格按照國家A級旅游景區和星級酒店標準,對標業內標桿,結合實際不斷完善基礎設施,實現硬件提檔。健全標準化服務體系和客戶滿意度評價體系,推動景區、酒店SOP的落地執行。通過數字化管理升級加強運營管理、規范服務流程、強化成本控制。強化業務培訓,完善人才梯隊建設,實現軟件提質,為游客提供更加貼心周到的服務。三是打好市場營銷和數字化轉型保障戰。利用互聯網平臺,抓好新媒體矩陣營銷推廣,擴大集團重點項目、景區酒店曝光度。優化攻略型宣傳、在營銷中突出產品特色,講好產品故事,提升對客戶的直觀吸引力。放大現有硬件優勢,盡快把產品做火,把人氣做旺。抓緊以招商引資促營銷,石佛溝、平山湖等運營業態要制定專門招商方案,招引有知名度、有產品內容的合作伙伴,共同打造多元化、高品質的產品集合,實現對景區的二次引流。全力推進集團數字轉型工作,加快推動具體數字化轉型項目落地,賦能集團業務發展。